Conditions d'utilisation

1. À qui s'adressent ces conditions

Skoux est un outil professionnel. Votre compte a été créé par votre enseigne ou votre employeur, qui a souscrit un abonnement auprès de X CORE : cet abonnement est régi par les conditions générales d'abonnement, signées par l'enseigne. Les présentes conditions règlent, elles, votre usage de l'outil.

Vous utilisez Skoux dans le cadre de votre travail, pour le compte de votre enseigne ou de votre restaurant. Skoux n'est pas proposé aux consommateurs.

Vous les acceptez à votre première connexion. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser Skoux : parlez-en à votre enseigne.

2. Votre compte

Votre compte est créé sur invitation de votre enseigne, à votre adresse e-mail. Il est personnel : vous choisissez votre mot de passe, et vous ne le communiquez à personne, pas même à un collègue ou à votre responsable.

La double authentification est obligatoire pour les profils qui voient des chiffres, et conseillée pour les autres. Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre compte, changez votre mot de passe et prévenez votre enseigne sans attendre.

Votre enseigne décide de ce que votre compte peut voir et faire (votre profil et vos restaurants), et peut le fermer à tout moment, par exemple quand vous changez de poste ou quittez l'entreprise.

3. Ce que vous faites dans Skoux engage

Les relevés d'hygiène, les validations, les évaluations, les pointages, les messages et toute autre action faite depuis votre compte sont horodatés et consignés dans un journal qui ne peut être ni modifié ni effacé. Ces enregistrements font preuve entre vous, votre enseigne et X CORE : c'est la convention de preuve de Skoux.

Vous saisissez des faits exacts, au moment où ils se produisent, et seulement en votre nom. Une saisie ne se supprime pas : elle se corrige par une nouvelle saisie, qui garde la trace de la première.

4. Les règles d'usage

Vous vous engagez à ne pas :

• accéder, ou tenter d'accéder, aux données d'un autre restaurant ou d'une autre enseigne que les vôtres, ni contourner les droits de votre profil ;
• copier, extraire en masse, revendre ou communiquer à des tiers les données, les documents ou les contenus de Skoux ;
• perturber le fonctionnement de Skoux, y introduire un programme malveillant, ou en tester la sécurité sans accord écrit de X CORE ;
• déposer une photo où une personne est reconnaissable sans son accord, ou un contenu illicite, injurieux ou sans rapport avec le travail ;
• utiliser Skoux pour autre chose que l'activité de votre enseigne.

5. Vos données, et celles de l'enseigne

Ce que vous enregistrez dans Skoux appartient à votre enseigne, qui en est responsable au sens du règlement général sur la protection des données. Vos données d'identité (nom, adresse e-mail, téléphone) sont traitées selon la politique de confidentialité de Skoux, hébergées en France, et jamais vendues.

Vous pouvez demander à votre enseigne, ou à X CORE, l'accès à vos données, leur rectification ou la fermeture de votre compte.

6. L'application sur téléphone

Quand vous installez Skoux depuis Google Play ou l'App Store, les conditions de ces boutiques s'appliquent en plus des présentes. L'application demande l'accès à l'appareil photo au moment où vous prenez une photo de preuve, et la permission d'afficher des notifications si vous les activez : les deux se retirent dans les réglages du téléphone, sans empêcher le reste de fonctionner.

Gardez l'application à jour. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous après usage : la session reste ouverte sur le téléphone tant que vous ne le faites pas.

7. Propriété intellectuelle

Skoux, son code, son interface, sa documentation et sa marque appartiennent à X CORE. Vous recevez un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, lié à votre compte et à l'abonnement de votre enseigne. Vous ne reproduisez pas, ne décompilez pas et ne mettez pas Skoux à disposition de tiers.

Ce que vous saisissez reste à votre enseigne. Les remarques et suggestions que vous faites sur l'outil peuvent être librement reprises par X CORE pour l'améliorer.

8. Disponibilité et évolutions

Skoux est un service en ligne. X CORE fait ce qu'il faut pour qu'il soit disponible et prévient votre enseigne des maintenances qui pourraient l'interrompre. Les fonctions évoluent au fil du temps ; une nouveauté importante est expliquée dans l'outil.

Si quelque chose ne fonctionne pas, signalez-le à votre enseigne ou à X CORE. Sans réseau, seule la liste de courses reste utilisable, une fois ouverte : le reste a besoin du serveur.

9. Responsabilité

X CORE n'est pas votre employeur et n'intervient pas dans la relation de travail entre vous et votre enseigne. Les décisions prises à partir de ce que Skoux affiche restent celles de votre enseigne.

X CORE n'est pas responsable d'une saisie erronée ou omise, ni d'une indisponibilité due au réseau internet, à votre appareil ou à un cas de force majeure. Vous répondez de l'usage de votre compte jusqu'au moment où vous avez signalé un problème. Rien dans ces conditions n'écarte une responsabilité que la loi ne permet pas d'écarter.

10. Fin de l'accès

Votre accès prend fin quand votre enseigne ferme votre compte, ou quand son abonnement s'arrête. X CORE peut aussi suspendre un compte en cas de manquement grave à ces conditions, en informant l'enseigne, immédiatement si la sécurité de l'outil l'exige.

Ce qu'il advient de vos données à la fermeture est décrit sur la page de suppression de compte : vos données d'identité sont effacées, ce qui sert de preuve est conservé le temps légal.

11. Modifications

X CORE peut faire évoluer ces conditions. Chaque version est datée et publiée sur cette page. Un changement important vous est présenté à votre connexion suivante, et vous l'acceptez pour continuer à utiliser Skoux. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable, avec votre enseigne. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de X CORE, sauf règle impérative contraire.

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions, adressez-vous d'abord à votre enseigne, puis à X CORE à l'adresse indiquée ci-dessous.